![Portal, na którym można sprawdzić planowane wyłączenia i awarie elektryczne](https://www.budnet.pl/static/article_images/avatars/3_1037219_-world_background_vi-.jpg)
Portal, na którym można sprawdzić planowane wyłączenia i awarie elektryczne
Stołeczny Operator Systemu Dystrybucyjnego oddaje do użytku innowacyjne narzędzie, dzięki któremu odbiorcy energii mogą w prosty sposób zgłosić awarię sieci elektroenergetycznej lub sprawdzić w czasie rzeczywistym miejsca, w których aktualnie występuje brak zasilania.
Czytaj dalej
Nowe narzędzie dostępne jest na stronie Stoen Operator pod adresem awaria.stoen.pl. Stoen Operator, jako pierwszy OSD w Polsce uruchomił platformę, która daje odbiorcom możliwość podglądu zarówno swojego zgłoszenia, jak i awarii zgłaszanych na bieżąco przez innych użytkowników. Dzięki wdrożeniu Portalu Stoen Operator w jednym miejscu pokazuje także informacje o obszarach, w których aktualnie występuje wyłączenie dostaw energii z powodu prowadzonych prac technicznych oraz potwierdzonych awarii. Podgląd jest dostępny w czasie rzeczywistym na mapie miasta, w formie czytelnych ikonek.
Proste zgłoszenia w każdej chwili
- Dla wygody naszych odbiorców zoptymalizowaliśmy i przyspieszyliśmy proces zgłoszeń przerw w dostawie energii elektrycznej. W przypadku braku zasilania użytkownicy naszej sieci będą mogli wejść na Portal i sprawdzić, czy w okolicy nie ma zgłoszonej awarii bądź planowanego wyłączenia. Są one prezentowane na mapie w formie graficznej. Odbiorcy mogą zgłosić awarię za pomocą formularza, bez wychodzenia z domu, bez konieczności korzystania z infolinii i oczekiwania na połączenie. Platforma jest dostępna również z poziomu urządzeń mobilnych – mówi Kamila Czech, koordynator projektów w Stoen Operator.
Czytaj również: Czy korzystając z Internetu zwracamy uwagę na zabezpieczenia certyfikatem SSL
Portal został zaprojektowany w taki sposób, aby maksymalnie uprościć zgłoszenie przerwy w dostawie energii w sieci stołecznego operatora. Użytkownik, dzięki odpowiednim pytaniom pomocniczym, jest prowadzony przez proces rejestracji zdarzenia i instruowany o dalszych krokach (np. sprawdzenie, czy sąsiedzi mają prąd lub, czy zabezpieczenia w obiekcie są włączone). Zgłoszona awaria jest od razu widoczna na mapie w formie charakterystycznej ikonki. Przejrzysty plan miasta pozwala także sprawdzić, czy w innych obszarach występują awarie lub planowane wyłączenia, jak również dowiedzieć się, czy konkretny adres jest nimi objęty. Ciekawą funkcjonalnością Portalu jest podgląd zmieniającego się w czasie rzeczywistym obszaru objętego przerwą w zasilaniu – w trakcie jego przywracania obszar na mapie zmniejsza się. Zgłoszenia za pomocą nowego narzędzia są przyjmowane przez całą dobę.
Czytaj również: Proste sposoby na oszczędności energii z kalkulatorem online – Szkoda Prądu
Nowe usprawnienie dla odbiorców naszych usług w postaci Portalu awaria.stoen.pl, to kolejny etap konsekwentnie prowadzonej przez Stoen Operator digitalizacji systemów, usług i procesów – podsumowuje najnowsze cyfrowe rozwiązanie Kamila Czech.
Komentarze
Tagi
Czytaj też…
Czytaj na forum
- Biurka elektryczne Liczba postów: 3 Grupa: Trudne tema... Czy biurka elektryczne sprawdzą się na home office?
- Niestabilność prawa – zwłaszcza podatkowego jedną... Liczba postów: 29 Grupa: Aktualności
- Z jakich firm kurierskich korzystacie? Liczba postów: 46 Grupa: Trudne tema... DPD,DHL i Inpost. Każda z nich ma wiele wad ale dużo też zależy od lokalnych kurierów i obłożenia. Jak do tej pory najbardziej sprawdzają się paczkomaty.
- Best Free Social Media Analysis Tools To Use For M... Liczba postów: 1 Grupa: Trudne tema... It is prudent to rely on these tools because they help you to keep track of all your activities on social media. Consequently, you will not end up in unnecessar...
- Uszczelniacze dekarskie Liczba postów: 2 Grupa: Trudne tema... Ostatnio odkryłem Spinbetter Polska i muszę przyznać, że to naprawdę niesamowita platforma! Gdy tylko się zarejestrowałem, zaskoczyły mnie bonusy powitalne, któ...